Warum hat ein Treppenlift-Hersteller ein Unternehmensblog?

Nach über einem Jahr HIRO-Blog über „Treppenlifte & mehr“ möchten wir im Rahmen von Klaus Ecks Blogparade #cmcb15 zurückblicken und unsere 3 wichtigsten Erkenntnisse mit Ihnen teilen:

Wir haben uns in der Vorbereitungszeit eine Menge Gedanken dazu gemacht, inwiefern es Sinn für HIRO LIFT macht, einen Unternehmens-Blog zu starten. Anfangs waren wir durchaus geteilter Meinung, doch drei Argumente haben uns überzeugt:

1. Der Bedarf für unsere Produkte entsteht oft unvorhersehbar

Meist geht der Bedarf für unsere Produkte bei unseren Kunden mit einer schweren Krise wie Krankheit oder Unfall einher. Daher informieren wir auf unserer Homepage über unsere Produkte und Leistungen in aller Tiefe und Präzision. Unseren Kunden, die sich persönlich oder als Angehörige in einer schweren Lebens-Situation befinden, möchten wir darüber hinaus auch einen menschlichen Zugang zum Unternehmen HIRO LIFT ermöglichen.

Hier im Blog bieten wir Einblicke in unsere Arbeitsweise und Firmenphilosophie und dokumentieren, wie wir uns mit den Anforderungen und Bedürfnissen unserer Kunden beschäftigen. Oftmals geht das weit über die fachliche Beratung, die präzise Konstruktion sowie die exzellente Fertigung am Standort in Bielefeld und den zuverlässigen Aufbau beim Kunden vor Ort hinaus. Im Vordergrund des HIRO-Blogs steht es, die menschliche Seite unserer Arbeit zu zeigen und Vertrauen beim Kunden aufzubauen. Als öffentliches Medium hilft unser Blog dabei, mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben, Neues zu lernen und damit jeden Tag ein Stück besser zu werden.

2. HIRO hat kaum feste Zielgruppen

Jeder Mensch jeden Alters, jeden Geschlechts oder jeder Berufsgruppe kann von heute auf morgen in die Situation kommen, auf ein unterstützendes Produkt angewiesen zu sein, das wir anbieten. Weder wir noch unsere Kunden können vorhersehen, wann dieser Moment eintritt. Darum möchten wir uns über das Blog sichtbar und auffindbar machen. Wir möchten ansprechbar sein und Menschen einen möglichst einfachen Zugang zu uns ermöglichen, um sich bereits vor einem Beratungsgespräch von unserer langjährigen Erfahrung und hohen Qualität zu überzeugen.

Oft hören wir im Nachhinein von unseren Kunden Sätze wie:

„Hätte ich doch nur viel früher gewusst, wie viel Lebensqualität ich durch einen HIRO Lift gewinne.“

Wir hoffen mit den Einblicken in unserem Blog ein zusätzliches Angebot zu liefern, durch das Menschen frühzeitig selbst erkennen, dass wir ihnen Lösungen für mehr Mobilität und Lebensfreude bieten können.

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3. Das Blog ermöglicht uns, Alleinstellungsmerkmal zu erklären

Im Gegensatz zu fast allen anderen Anbietern im Bereich Treppenlifte in Deutschland sind wir selbst Hersteller und verfügen bspw. mit dem patentierten Traktionsantrieb über Alleinstellungsmerkmale, die viele Kunden dank ihrer Vorteile zu schätzen wissen. Im Blog können wir diese Vorteile aus Sicht der Kunden beleuchten und die Vorzüge im Alltagsgebrauch verdeutlichen.

Hillenkötter + Ronsieck blickt auf eine lange Unternehmensgeschichte zurück, die 1897 in Bielefeld begann. Bis zum heutigen Tage werden im Bielefelder Werk Treppenlifte und Rollstuhl-Schrägaufzüge konstruiert und hergestellt, was uns zu Deutschlands größtem Hersteller macht. Neben Treppenliften umfasst unser Produktportfolio zudem Rollstuhl-Schrägaufzüge, Hebebühnen, Senkrecht- und Personenaufzüge sowie Fahrtreppen und Fahrsteige.

Auch über diese Produkte, Ihren Einsatz bei Kunden und unsere lange Firmengeschichte können wir hier immer mal wieder berichten, wie zum Beispiel über den Fassadenaufzug am ehemaligen World Trade Center, den HIRO in den siebziger Jahren gebaut hat.